เราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่ LOS แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค. 67 จนตอนนี้ผ่านมา 4 วันแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข อินเตอร์เน็ตก็ใช้งานไม่ได้ เลยอยากรู้ว่าปกติใช้เวลากี่วัน 3BB ถึงจะเข้ามาแก้ไขให้ ติ

สอบถาม 3BB ครับ Router ขึ้นไฟแดงตำแหน่ง LOS ครับ สอบถาม 3BB ต้องแก้ไขยังไงบ้างครับ พอดีต้องใช้อินตอร์เน็ททำงานเร่งด่วนมากครับ ขอบคุณมากครับ

ไม่เน้นความเร็ว ต้องการแค่มีอินเตอร์เน็ต ไว้ดูกล้องวงจรปิดกับควบคุมอุปกรณ์ IOT เท่านั้นครับ

คือเช้ามา หยิบโทรศัพท์มาเปิดเน็ตดูแต่มันไม่มีการโลหดอะไรเลย เลยดูที่กล่อง มันขึ้นสีแดงLosเลยลองหาวิธีแก้ในยูทูป แต่ก็ก็ไม่ได้ผล ใครมีวิธีแก้บอกผมหน่อย    

พอดีไปยกเลิก3bbเเล้ว เขาบอกว่าเอาอุปรณ์ไปคืนให้ครบถึงจะถือว่ายกเลิก พอไปดูก่เห็นเเค่พวก เราเตอร์กับอะเเดปเตอร์เเละสายที่เชื่มต่อจากเราเตอร์ไปที่เสาไฟหน้าบ้าน ถ้าเราจะคืนเราต้องคืนทั้งสามอั้นนี้หรือคืน

เป็นมาทั้งวันแล้วครับ ปกติสัญญาณไม่ดี จะมี sms ส่งมา แล้วซ่อมบริเวณพื้นที่ แต่กรณีนี้ ผมต้องทำงานผ่านคอม ซึ่งคอมใช้สายแลน ไม่มีตัวรับสัญญาณเน็ตจากมือถือ โทรไปหาทรู ก็20+++ นาที ก็ไม่โอนสายหาคนสักที มี

ใครเคยติดต่อ Call Center ของ AIS Fiber ตัวเป็นๆ ได้บ้างครับ นี่ติดต่อโทรไป มีแต่ระบบอัตโนมัติ พูดวนลูป เน็ตดับ บอกให้ถอดปลั๊กเสียบใหม่เป็น 10 รอบ พูดวนอยู่อย่างนั้น

Los ขึ้นสีแดงครับ

วันนี้ทั้งวันเน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้เลยขึ้น ไฟสีแดงกระพริบที่ Los กดแจ้งในแอปก็ไม่หาย มีใครเคยเป็นไหมคะ แล้วแก้ยังไง