ปกติก็ไม่ใช้อินเตอร์เน็ตของ AIS อยู่แล้ว เอาไว้ใช้แค่โทรเข้าโทรออก กำลังใช้อินเตอร์เน็ตของเครือข่ายอื่นที่ใช้ประจำ อยู่ๆมี SMS ส่งมาบอกว่าวันนี้ใช้อินเตอร์เน็ต AIS ไป 10 บาทแล้ว พอเช็คยอดเงินเหลือ 3 บาท สักพักนึงส่งมาอีกว่าใช้ยอดเงินหมดแล้ว 

1) ลองเข้าไปหาสาเหตุในแอปของ AIS ก็ไม่ได้คำตอบ 

2) เติมเงินเพื่อโทรไป call center ก็คุยกับคนไม่ได้ แก้ปัญหาให้ไม่ถูกจุด (สรุปคือยืนยันมาว่าภายใน 3 วันนี้ใช้อินเตอร์เน็ตนอกแพคเกจไป 18 บาท คือก็บอกว่าไม่ได้ใช้ไงแล้วคุยกับคนไม่ได้ เซ็งมาก

ไม่ได้เสียดายเงิน แต่ไม่เชื่อใจไม่มีความเชื่อถือกับระบบของ AIS ถ้าแก้ไขอะไรให้ไม่ได้จะไปยกเลิก อุตส่าห์ใช้มาจนเป็น serenade มาหลายปีแล้วก็เถอะ