การที่ธนาคารกรุงศรี lock app ของลูกค้าโดยที่ต้องให้ลูกค้าไปติดต่อที่สาขาเท่านั้นและต้องปิดบัญชีเท่านั้นจึงจะนำเงินออกจากบัญชีได้ สมมุติว่าบางคนมีเงินติดบัญชี 200-300 บาท และอยู่ต่างจังหวัด ที่สาขาธนาคารอยู่ไกล ถ้าจะไปทีต้องเสียค่าเดินทางเป็นร้อยไม่คุ้มกับที่จะไปสาขาธนาคาร ก็อาจจะปล่อยเลยตามเลย ถ้าเป็นแบบนี้ธนาคารก็จะได้เงินไปฟรีๆ สมมุติว่าบัญชีละ 200 บาท มีสัก 5,000 คน ธนาคารก็จะได้เงินไปฟรีๆ 1 ล้านบาท หรือว่ามันเป็นแผน เหมือนพวกค่ายมือถือระบบเติมเงิน ใช้เวลาซิมเติมเงินมีปัญหาต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น บางคนมีเงินอยู่ในระบบหลักสิบหลักร้อย แต่ถ้าไปติดต่อที่สาขาก็จะวุ่นวายและเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า ก็จะปล่อยเลยตามเลย ใช้มือถือก็จะได้กินเงินฟรีฟรีๆ แล้วไม่ต้องมาบอกขอข้อมูลนู่นนั่นอีกนะ เพราะให้ไปก็ทำอะไรไม่ได้อยู่ดี เสียเวลาเสียอารมณ์ เหมือนกับเด็กออทิสติก ขอหนังสือไปอ่าน แต่อ่านไม่เป็นประมาณนั้น
บางครั้งก็สงสัยนะว่าการล็อค app ของธนาคารกรุงศรี มันคือวิธีการที่จะหลอกกินเงินของลูกค้าฟรีๆหรือเปล่า