TrueMove H เก็บค่าแพ็กเกจเสริม ทั้งที่ไม่ได้สมัคร?

กระทู้คำถาม
คือว่า มีเบอร์พนักงานทรูมูฟ โทรมาแจ้งว่าได้รับสิทธิพิเศษตามรูปภาพ ซึ่งเราก็บอกปัดไปแล้วว่าไม่สนใจ เราก็ไม่ได้เอะใจอะไร สรุปพอถึงวันจ่ายค่าเน็ตรายเดือนของเดือนก.ค มาเรียกเก็บเงินเราเพิ่ม เราจึงหาทางติดต่อพนักงานทรู ยากมากๆๆๆๆๆๆ หาทางติดต่อไม่ได้เลย จึงติดต่อไปทางแอพtrue iservice ก็รอนานมากเช่นกัน แต่ได้คุยกับพนักงาน พนักงานก็โอเคบอกจะยกเลิกให้แล้วทำการคืนเงิน ซึ่งเราก็ไม่ได้จ่ายเงินจำนวนนั้นจริงๆ แต่พอยอดของเดือนนี้คือมันเก็บเพิ่มอีกแล้ว เราผิดหวังมากที่อยู่ดีๆมาเรียกเก็บเงินเพิ่มแม้จะจำนวนเงินไม่มากแต่ก็เป็นสิ่งที่เราไม่ควรเสียและไม่ใช่ความผิดของเรา
;แม่เราเคยโดนจำนวนเงินหลักร้อย แต่เราไม่ได้ติดต่อพนักงานไปเพราะคิดว่าแม่ไปกด ซึ่งปกติแม่เราก็ไม่กดอะไรอยู่แล้ว เลยยอมจ่ายไป จนมาเจอกับตัวเอง อึ้งเลยค่ะ เสียทั้งเงินทั้งความรู้สึก คิดว่าหลังจากนี้จะย้ายค่ายทั้งครอบครัวแล้ว🥲
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่