ยกเลิกเน็ตทรูแบบต่ออายุ ทำยังไง?? กด*190 แล้วไม่ได้ผล

ตามหัวเรื่องเลยค่ะพี่ๆ คือหนูสมัครเน็ตความเร็ว 4Mbps/15GB 150 บาท ต่ออายุ6เดือน ซึ่งหนูใช้ไปครบแล้ว1เดือน จะกดยกเลิกเพื่อเปลี่ยนโปรเป็นรายปี เลยกด*190 ยกเลิกไป ทรูก็ส่งข้อความมายืนยันแล้วว่าทำการยกเลิกสำเร็จ แต่พอหนูเติมเงินเข้าไปมันดันหักไป150บาท แล้วก็มีข้อความส่งมาว่า ระบบหักเงินเพื่อต่ออายุเน็ต หนูงงเลยว่าก็กดยกเลิกไปแล้ว ทำไมยังหักอีก

-หนูมีวิธีแก้ยังไงบ้างคะต้องกดรหัสอะไรยังไง
-ไม่รู้จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยังไง โทรไป1242ก็รอสายนานมาก ไม่มีพนักงานรับเลย มีแต่เสียงระบบ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่