สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 8369753 การย้ายเครือข่ายโดยมีขั้นตอนดังนี้ครับ
1. กดขอรหัสการย้ายเครือข่าย 
- USSD โดยกด *151*Thai ID#  (เฉพาะกลุ่มลูกค้าที่มีบัตรประชาชน) หรือ
- SMS   โดย พิมพ์ เลขที่บัตรอื่นๆ หรือเลขที่พาสสปอร์ต ในข้อความ SMS และส่งมาที่ 4444151 (เฉพาะกลุ่มลูกค้าที่ไม่มีบัตรประชาชน (มีบัตรต่างด้าว หรือพาสสปอร์ต)) 
2. นำรหัสการย้ายเครือข่าย พร้อมบัตรประชาชน ติดต่อทรูช้อป (รหัสโอนย้ายมีอายุถึงเวลา 23:59 น. ของวันที่ทำการขอ)
3. ระยะเวลาในการทำการย้ายค่าย 2 วันทำการ 
4. เมื่อย้ายเครือข่ายเรียบร้อยแล้ว จะมี SMS ยืนยันแจ้งให้ทราบ

ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้าเว็บไซต์ครับ ลิ้งhttps://www.true.th/truemoveh/move-to-true