เนื่องด้วยระบบ ยกเลิก sms .137 มันมีปัญหา ยกเลิกข้อความที่คิดค่าบริการไม่ได้เลย โดนหักเงินที 5บ/ข้อความ จะโทรหาทรูก้ไม่มีใครรับสาย ซึงแตกต่างจากค่ายสีเขียว รับสายช้าบ้างแต่ยังมีการติดต่อกลับ แต่ทรูไม่เลย เราเสียเงินรอสายไปหลายนาที กลับไม่ได้รับการแก้ปัญหา อะไรเลย เราใช้ริการทรุเกือบทุกบริการนะ ทั้งเน็ต หรืออะไรอื่นๆ พอมาเป้นแบบนี้เคาจะยกเลิกบริการทั้งหมดของทรูทุกอย่าง พ่อแม่ก้จะให้เปลี่ยนเน็ตบ้านเป้นค่ายอื่น พอละ true แย่ที่สุดบริการหลังการขายแย่โคตรๆๆๆ