1. call center ไม่เคยติดต่อเจอคนได้ รอครึ่ง ชม กินเงินวนไป
2. หลังไมค์ใน pantip
3. facebook นั่น bot 100% ถามหมู ตอบแมว แล้วก็เงียบ
นี่จะ 3 ชมแล้ว หลังไมค์ถามคำถามง่ายๆ ที่หน้า page การจัดการไม่มีบอกไว้
แค่เรื่องการตัดเงินตอนไหน ประวัติการซื้อ net package อะไรที่หมดอายุ ไม่หมดอายุ
เรื่องของเรื่องคือผมซื้อ sim 150 bath/4M ในเนต
package บอกอยู่ได้ 6 ด แต่นี่ไม่ถึง 2 เดือนทีหมดอายุ เติมไป 500 สบายใจ
ผมเลยสอบถาม "ค่อนข้าง" ที่จะละเอียดว่าจะดู"ประวัติการซื้อ" และวันหมดอายุของ package ยังไง เพราะมีแต่ sms มาตั้งแต่เดือน 7 นึกว่า ok ได้ซัก 3-6 เดือนก็ยังดี แต่สิ่งที่ได้คือการตอบจาก bot 1 ครั้งและเข้าใจว่าเป็น "คน" 1 ครั้ง ว่า
"สำหรับแพ็กเกจ ดังกล่าวเป็นแพ็กเกจที่ที่มีจำหน่ายในปัจจุบัน ครับ"
คืออะไรวะครับ? เพราะ common function แค่ history log ประวัติการซื้อของเบอร์ตัวเองกับ promotion ที่ใช้อยู่ดีๆแล้วโดนตัดนี่
จะไม่มีให้เลยใช่ไหม? ตอบที
ทำ callcenter true กับ true intelligence นี่ทำงานชุ่ยจังครับ
2. หลังไมค์ใน pantip
3. facebook นั่น bot 100% ถามหมู ตอบแมว แล้วก็เงียบ
นี่จะ 3 ชมแล้ว หลังไมค์ถามคำถามง่ายๆ ที่หน้า page การจัดการไม่มีบอกไว้
แค่เรื่องการตัดเงินตอนไหน ประวัติการซื้อ net package อะไรที่หมดอายุ ไม่หมดอายุ
เรื่องของเรื่องคือผมซื้อ sim 150 bath/4M ในเนต
package บอกอยู่ได้ 6 ด แต่นี่ไม่ถึง 2 เดือนทีหมดอายุ เติมไป 500 สบายใจ
ผมเลยสอบถาม "ค่อนข้าง" ที่จะละเอียดว่าจะดู"ประวัติการซื้อ" และวันหมดอายุของ package ยังไง เพราะมีแต่ sms มาตั้งแต่เดือน 7 นึกว่า ok ได้ซัก 3-6 เดือนก็ยังดี แต่สิ่งที่ได้คือการตอบจาก bot 1 ครั้งและเข้าใจว่าเป็น "คน" 1 ครั้ง ว่า
"สำหรับแพ็กเกจ ดังกล่าวเป็นแพ็กเกจที่ที่มีจำหน่ายในปัจจุบัน ครับ"
คืออะไรวะครับ? เพราะ common function แค่ history log ประวัติการซื้อของเบอร์ตัวเองกับ promotion ที่ใช้อยู่ดีๆแล้วโดนตัดนี่
จะไม่มีให้เลยใช่ไหม? ตอบที