ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus 299 บาท เดือนแรก99บาท ในแอฟ my ais ตั้งแต่วันแรกที่พนักงานโทรมาเพราะแจ้งไปแล้วว่าไม่รับแต่ยังขึ้นในแอป ไม่เคยกดเข้าใช้แม้แต่วันเดียวทำไมถึงยังขึ้นยอดที่ต้องจ่ายอยู่ค่ะ

ต้องขอโทษด้วยครับ ติดต่อยากมาก เมื่อเดือนที่แล้วแจ้งยกเลิก มีข้อความยืนยันแล้ว แต่เดือนนี้ยังมียอดเรียกเก็บอีก ตกลงลูกค้าต้องมารับผิดชอบอีกกี่เดือนครับ

คือจะแจ้งปัญหาในการสมัคร play premium ตอนเดือนฤศจิกายนมี พนักงาน Call Center ของAIS มาให้สมัคร Play premium 99บาท แต่ปมปฎิเสธไม่เอา พอผ่านไปเดือนหนึ่งกลับมีการเรียกเก็บการใช้บริการของ Play Premium มาส

สวัสดีค่ะ คือเราใช้ais 2เบอร์ อยู่ๆก็มีค่าบริการแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ไม่เคยกดเลย รอบแรกโดนเบอร์หลัก โดนเดือนมิถุนา 99 บาท กรกฎาอีก 

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ Play Premium plus เดือนละ 299 เลขผู้ใช้บริการ 8803650648

เป็นแพคเกจเสริมของ ais fibre ในแอพไม่สามารถยกเลิกได้ ทำยังไงดีครับ

หมายเลขอินเตอร์เน็ต 8802573926  ต้องการยกเลิก แพ็กเกจ Play Premium Plus 299 บาทและแพ็กเกจ Play Family 119 บาทครับ

ปกติค่าเน็ตหนูเดือนละ300นิดๆ พอมาเดือนนี้ขึ้นเป็น600+ เลยไปดูบิลแล้วลองย้อนความทรงจำ คอลเซ็นเตอร์ของAisวันที่27 พฤษภา โทรมาอธิบายเรื่อง Play premium plus แต่หนูก็ฟังเฉยๆ ประมาณ2นาที ก็วางไป เลยไปย้อนๆ

มีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS แต่ไม่ได้ตอบรับ แต่โดนคิดค่าสมัครในบิลค่าเน็ต ขอเงินคืนยังไงได้บ้างคะ