AIS เติมเงินชำระค่าบริการเข้าไปแล้ว แต่ไม่ยอมชำระให้ของในรายการ App Store ทำให้ไม่สามารถดาวโหลดแอพได้ค่ะ

สั่งซื้อ iphone16pro ไป  แต่กดชำระเงิน ais online store ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

พอดีเราสั่ง ทรศ online ของ Ais ข้อมูลสำเร็จชำระเงินเรียบร้อย วันที่ 29/11 วันที่ 1/12 เราเลยเช็คของกับคอลเซ็นเตอร์ ทางนั้นแจ้งว่าของถึงแล้วให้ไปรับที่สาขา เราเลยไปรับ พนักงานที่สาขาแจ้งว่าของยังไม่เข้

คือเราซื้อแอป แล้วขอคืนเงินจากapple เราได้ผูกบัญชีที่ต้องชำระไว้กับเบอร์โทรศัพท์Ais ทางappleก็ส่งเมลมาแล้ว ได้รับการแจ้งเตือนแล้วว่าคืนเงินมาแล้วแต่ยอดเงินเรายังไม่ขึ้นเลย ยังงี้เราจะได้เงินคืนไหม

พ่อดีลองจ่ายในแอปMy Ais ก็กดจำนวนเงินที่ค้างจ่ายไปแต่พอจ่ายกลับไปตัดของเดือนใหม่ที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระอยากชำระเดือนก่อนไม่ได้หรอครับหรือต้องชำระพร้อมกัน ทำไมไม่ทำให้เลือกชำระได้