คือเราแจ้งย้ายค่ายจากดีแทคมาเมื่อวันที่ 22/08/67 แล้วมาแจ้งเข้า AIS วันเดียวกันเลย ดีแทคตัดสัญญาณเมื่อวันที่ 26/8/67 เราก็มาใส่ซิม ais ในวันเดียวกันหลังจากตัดสัญญาณค่ะ เราได้ลองสอบถามกับทาง Call Center 1175 เนื่องจากว่าเรามีอีกเบอร์ที่เป็นรายเดือน Ais อยู่แล้ว แต่เราจะยกเลิกการใช้ แล้วมีใช้เบอร์ใหม่ที่ย้ายค่ายมา 1175 แจ้งว่าให้ไปแจ้งย้ายได้ที่ ais shop เราก็ไปแจ้งย้ายข้อมูล (อายุการใช้งาน) เมื่อวันที่ 28/08/67 ภายในวันเดียวกัน เราใช้เบอร์ใหม่ที่ย้ายมาโทรไปสอบถามกับ 1175 เพื่อสอบถามโปรในการสมัครเน็ต พนักงานก็ให้โปรเติมเงินมา ซึ่งเราก็โอเค (เป็นโปรย้ายค่ายเบอร์เดิม) พนักงานบอกให้สมัครภายใน 7 วัน หลังจากเปลี่ยนมาให้ซิม ais แต่ให้เราเติมเงินเข้าเบอร์ไว้ก่อน วันที่ 29/08/67 ช่วงเช้าเราเติมเงินเข้า แล้วกดรหัสเพื่อสมัครเน็ต แต่ระบบมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ เนื่องจากเกินระยะเวลาที่กำหนด เราจึงติดต่อพนักงาน 1175 ไปอีกครั้ง ถามว่าทำไมสมัครไม่ได้ พนักงานขอเวลาไปหาคำตอบ แล้วจะติดต่อกลับไม่เกิน 12.00 น. แล้วพนักงานก็โทรมาค่ะ บอกว่าไม่ได้เพราะว่าเราไปแจ้งโอนย้ายข้อมูลการใช้งาน ทำให้สมัครโปรนี้ไม่ได้ จะไปสมัครโปรรายเดือนก็ไม่ได้ แล้วเราเติมเงินเข้าไปแล้วด้วยค่ะ ใครพอจะช่วยแนะนำได้บ้างคะ