สวัสดีค่ะ มีเรื่องจะสอบถามเรื่องการออกใบเสร็จรับเงินของบัตรเติมเงินรถไฟใต้ดินแบบใหม่ หรือ MRT EMV
หลายคนอาจทราบแล้วว่า mrt งดขายเที่ยวเดินทางแล้ว ตอนนี้มีแต่เติมเงินใส่บัตรแล้วหักเงินไปเรื่อยๆตามการใช้งานจริง โดยปกติเราจะเบิกค่าเดินทางกับออฟฟิศ โดยเราจะซื้อจำนวนเที่ยว 40 เที่ยว จ่ายเหมา 1,040 บาท ซื้อที่เคาน์เตอร์และสามารถขอใบเสร็จแบบพรินต์กระดาษแบบระบุชื่อที่อยู่เราได้ เพื่อนำไปเบิกกับออฟฟิศ หัวใบเสร็จออกโดย MRT
คราวนี้พอเป็นแบบใหม่ เป็นการเติมเงินเข้าบัตรแล้วหักตามใช้จริง ทางเจ้าหน้าที่ MRT แนะนำให้เราใช้บัตรแบบใหม่คือ MRT EMV โดยโหลดแอปชื่อ bangkok mrt มาใช้ แล้วเติมเงินผ่านในแอป สามารถดูเที่ยวเดินทางย้อนหลังผ่านแอปได้ด้วย(เผื่อมีการขอ transaction การใช้งานจริงจากบริษัทตอนที่เบิก) โดยเราเติมเงินบนแอป เลือกจ่ายจากบัญชีกสิกร เงินจะถูกจ่ายเข้า ทีทูพี (เข้าใจว่าเป็นตัวกลาง payment) ตามภาพ
เราติดต่อ mrt ไปว่าเราอยากขอใบเสร็จแบบเดิมที่เคยขอแต่ก่อน mrt บอกว่าให้ไป ทีทูพี เราติดต่อไปทีทูพี เค้าบอกเค้าก็ออกไม่ได้ น่าจะต้องเป็น mrt แหละที่เป็นคนออก ติดต่อกลับไปที่ mrt ก็บอกว่าขอส่งเรื่องให้ทีมที่เกี่ยวข้อง ผ่านไป10วันแล้วยังไม่ได้คำตอบ ทั้งๆที่เรื่องมัน generic มาก ไม่น่ามีอะไรซับซ้อน
เลยอยากปรึกษาค่ะว่า เคสนี้ ใครที่ต้องเป็นคนออกใบเสร็จให้เรากันแน่คะ ตอนนี้งงไปหมดแล้วค่ะ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ
เติมเงินเข้าบัตร MRT โดยโอนเงินเข้า T2P ถ้าอยากได้ใบเสร็จรับเงินทางการ ต้องขอจากใครคะ?
หลายคนอาจทราบแล้วว่า mrt งดขายเที่ยวเดินทางแล้ว ตอนนี้มีแต่เติมเงินใส่บัตรแล้วหักเงินไปเรื่อยๆตามการใช้งานจริง โดยปกติเราจะเบิกค่าเดินทางกับออฟฟิศ โดยเราจะซื้อจำนวนเที่ยว 40 เที่ยว จ่ายเหมา 1,040 บาท ซื้อที่เคาน์เตอร์และสามารถขอใบเสร็จแบบพรินต์กระดาษแบบระบุชื่อที่อยู่เราได้ เพื่อนำไปเบิกกับออฟฟิศ หัวใบเสร็จออกโดย MRT
คราวนี้พอเป็นแบบใหม่ เป็นการเติมเงินเข้าบัตรแล้วหักตามใช้จริง ทางเจ้าหน้าที่ MRT แนะนำให้เราใช้บัตรแบบใหม่คือ MRT EMV โดยโหลดแอปชื่อ bangkok mrt มาใช้ แล้วเติมเงินผ่านในแอป สามารถดูเที่ยวเดินทางย้อนหลังผ่านแอปได้ด้วย(เผื่อมีการขอ transaction การใช้งานจริงจากบริษัทตอนที่เบิก) โดยเราเติมเงินบนแอป เลือกจ่ายจากบัญชีกสิกร เงินจะถูกจ่ายเข้า ทีทูพี (เข้าใจว่าเป็นตัวกลาง payment) ตามภาพ
เราติดต่อ mrt ไปว่าเราอยากขอใบเสร็จแบบเดิมที่เคยขอแต่ก่อน mrt บอกว่าให้ไป ทีทูพี เราติดต่อไปทีทูพี เค้าบอกเค้าก็ออกไม่ได้ น่าจะต้องเป็น mrt แหละที่เป็นคนออก ติดต่อกลับไปที่ mrt ก็บอกว่าขอส่งเรื่องให้ทีมที่เกี่ยวข้อง ผ่านไป10วันแล้วยังไม่ได้คำตอบ ทั้งๆที่เรื่องมัน generic มาก ไม่น่ามีอะไรซับซ้อน
เลยอยากปรึกษาค่ะว่า เคสนี้ ใครที่ต้องเป็นคนออกใบเสร็จให้เรากันแน่คะ ตอนนี้งงไปหมดแล้วค่ะ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ