เรื่องคือเราได้ส่งสินค้าไปให้ลูกค้าตั้งแต่เมื่อวัน ศุกร์ เป็นอาหารเสริมทางการแพทย์ ในรูปผง  เราได้ถ่ายรูปตอนส่งไว้ ว่า สินค้าเราเป็นแบบไหน  แต่ปรากฏว่าเมื่อลูกค้าได้รับสินค้าไป สินค้าไป ลูกค้าก็พบว่า กระป๋องอาหารเสริมถูกแกะ โดยตัวผงอาหารเสริมได้หายไป พาลสติกได้ถูกฉีกขาด   ลูกค้าได้ถ่ายรูปให้เรา เพื่อให้เราเคลม  ต้องบอกก่อนลูกค้า อายุ 80+ เป็นพ่อของเพื่อนเรา เพื่อนเราทำงานต่างประเทศ  แกก็พยามให้ข้อมูลเท่าที่พอจะทำได้

ต่อมาเราได้ยื่นเคลม เคลมครั้งแรก เราไม่ผ่าน เค้าบอกว่า อาหารเสริมทางการแพทย์ คือ อาหาร เราก็ไฟล์ ว่า ไม่ใช่หมูหมากาไก่นะคะที่จะเคลม ไม่ได้

เราเลยยื่นเคลมครั้งที่2  ทางคอลเซ็นเตอร์ ก็แจ้งว่า หลักฐานไม่เพียงพอ รูปถ่ายไม่ครบ  ไม่มีคลิปวีดีโอ ตอนชั่งน้ำหนัก แถมมีการโทรมาพูดจากล่าวหา ว่า เคยมีลูกค้ามาโกงflash เพื่อขอเคลม  แต่อย่างที่แจ้ง ค่ะ ว่า คุณพ่อเพื่อน อายุ 80 กว่า

ผลสรุป เรารู้สึก flash เค้าพยามหาช่องว่างที่จะไม่รับผิดชอบและ ไม่คืน หรือจัดการ

บ