เสียใจกับการกระทำของบุคลากรแพทย์ของ รพ 1ในตัวเมืองค่ะ

ขอไม่บอกนะคะที่ไหน คือเราได้ไปทำการรักษาเล็บที่เป็นเชื้อราที่เป็นนานหลายปี กินยาแล้วไม่หายจึงไปที่ รพ.นี้เพื่อรักษา 
• ครั้งแรกมีการขูดเล็บตรวจ รอผล1เดือน 
• พอถึงคิวเรียกพบ แต่อาการเล็บของเราไม่ได้ต่างจากเดิมเข้าใจได้ว่าเล็บมันใช้เวลามากโข หมอเลยแนะนำว่าให้ขูดอีกรอบเนื่องจากรอบแรกตรวจไปไม่เจอเชื้อ แต่เราได้บอกไปว่า ไม่ขูดได้ไหมคะ เนื่องจากรอบนี้เราตัดเล็บที่เสียออกหมดแล้วไม่มีที่ให้ขูดอะไรแล้วคือง่ายๆเหลือเนื้อเพียวๆค่ะ หมอก็บอกได้ แต่พอจ่ายเงิน หน้าเค้าเตอร์มีการแจ้งว่าขูดซึ่งเราได้ตัดสินใจไม่ขูด พยาบาลเลยไปถามหมอ หมอก็โอเคจ่ายตังกลับบ้าน
• เข้าเดือน3ไปอีกครั้งตามนัด หมอถามอาการ เราบอก "อาการไม่ดีขึ้นเลยค่ะ รอบนี้เล็บเรางอกมาอีกหน่อยอาจจะขูดได้อยู่ แต่เราได้ทำการปรึกษาไป พร้อมพูดด้วยน้ำเสียงราวเด็ก5ขวบ ว่ามันมีหนองขึ้นโคนเล็บค่ะ หนูไม่แน่ใจว่าทำไม ปกติเพื่อนหนูเป็นเขาเป็นที่ปลายเล็บแต่ของหนูขึ้นโคน" ซึ่งเราพูดไปเพราะอยากได้คำตอบ แต่ยังไม่ทันจะถามว่า หนูควรงดหรือทำอะไรไหม หมอแทรกขึ้นแล้วพูดด้วยอารมณ์ส่วนตัวว่า "ขอโทษนะคะคนไข้เป็นบุคลากรทางการแพทย์หรอคะ ควรจะฟังบ้างนะคะ" เราเลยตกใจมากทำตัวไม่ถูกชีวิตไม่เคยมีใครพูดแรงใส่ เพราะเราสุภาพกับทุกคน เราเลยตัดสินใจพูดไปว่า "หนูขอโทษไม่ได้ตั้งใจจะอวดรู้ใส่ค่ะ แค่อยากทราบ" เขาก็วีนๆตอนนั้นเราหูดับแล้วจำไม่ได้ว่าพูดอะไรบ้าง รู้ตัวอีกทีหมอพูดว่า "งั้นหมอส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญนะคะ เพราะหมอก็ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านนี้โดยตรง" เราสตั้น2 เนื่องจากถ้าไม่ได้ชำนาญด้านเล็บทำไมไม่ส่งไปแต่แรก เราเสียเงินไป3ครั้งแต่ได้คำตอบแบบนี้ 
• เราเลยมารักษากับหมออีกท่าน ปจบ เดือนนี้คือรอบ2เดือนหลังจากส่งตัวเล็บดีขึ้นมากดีใจมากที่หนองไม่ขึ้น แต่ได้ข้อมูลมาว่า "คนไขมีปัญหากัลหมอ หมอจะเขียนรายงานไว้นะคะ"  แพทย์แจ้งมา พอวันนี้เราตรวจเสร็จกำลังเดินออกเราหันไปพูดว่า "หนูไม่ได้มีปห เรื่องมากกับใครนะคะ" เขาเลยแจ้งว่า "การเงินก็เขียนมาค่ะ" เลยงงซ้ำ2 เราจ่ายเงินครบ ไม่มีปห อะไรเลยไม่เรื่องมากสักอย่าง ทำไมถึงได้รับการปฏิบัติคืนแบบนี้

• จบแล้วค่ะจริงๆแค่เสียความรู้สึก หลังจากที่หมอคนแรกส่งตัว เราร้องไห้จาก รพ จนถึง Bts เลยค่ะอายมากคนคงคิดว่าเราเป็นโรคร้าย5555
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่