พอดีว่าจะติดต่อเพื่อแก้ไขจัดการเรื่องเสียงรอสายมานานมากแล้วครับ เคยติดต่อก็แก้ไขให้ไม่ได้พนักงานตอบอะไรไม่ได้ให้โทรแต่ 2222 โทรจนเงินหมดก็ไม่ทำรายการได้
ในไอทรูเซอร์วิสก็ทำรายการไม่ได้มันขึ้นแต่อย่างนี้ซื้อเพลงใหม่ไปแล้วก็จะเลือกให้เล่นเพลงก็ทำไม่ได้ โทร *8000 ก็แล้วให้เลือกเพลงรอสายเองแต่ในสายไม่ขึ้นเพลงอะไรเลย แล้วก็พูดว่าเล่นเพลงที่มีทั้งหมดแล้ว What??? คือยังไงอ่ะ บริการนี้ของทรูบอกเลยว่ายุ่งยากมากเสียเงินค่าโทรนาทีละ5บาทเพื่อฟังระบบอัตโนมัติ สรุปก็ทำไม่ได้ ไม่เข้าใจครับพยายามทำทุกทางแล้วจนไม่ทำมันแล้วทิ้งเป็นปัญหามาเป็นปีแล้วครับ จนแฟนใหม่บอกว่าเพลงรอสายเนี้ยยังคิดถึงแฟนเก่าอยู่อีกเหรอ ช่วยด้วยเถอะครับ บอกแฟนไปแล้วว่ามันเปลี่ยนไม่ได้ไม่รู้ทำไมแฟนก็ไม่เข้าใจ ปัญหาบ้านแตกนะครับ ช่วยทำให้บริการมันทำได้ง่ายๆสักทีเถอะครับ ไหว้ละทรูมูฟ ถ้าให้บริการยุ่งยากแบบนี้ก็อย่าให้บริการเลยครับ แล้วอีกเรื่องไปตจว.ทีหาสัญญาณยากมากจนต้องสลับไปใช้เครือข่ายอื่น ควบกิจการแต่ไม่ได้พัฒนาสัญญาณหรือระบบอะไรเลย หลอกให้โทรคุยกับบริการอัตโนมัติจนเงินหมดอยู่ได้ ลดกำลังพลการจ้างงานพนักงานเหรอครับ รวยเป็นระดับต้นๆประเทศ แค่จ้างพนักงานยังไม่อยากจ้างเลยเชียวหรือ ดูฐานเงินเดือนพนักงานในช็อป ต่ำเตี้ยเลี่ยดิน 12,000 บวกค่าคอม อยู่ที่หมื่น8นิดๆ สวัสดิการก็แทบจะธรรมดาทั่วไป ดูค่าครองชีพในประเทศนี้ด้วย เป็นบริษัทที่รวยอันดับต้นๆของประเทศแต่การดูแลสวัสดิการพนักงาน ฐานเงินเดือนได้น่าเกลียดที่สุดแถมการบริการในการโทรคุยเพื่อแก้ปัญหาเป็นอะไรที่ลำบากยากเย็น ทำนาบนหลังคน เจ้าสัวรวยเอาๆ เอาเปรียบคนไทยมากเลยบริษัทนี้ ขูดรีดประชาชน เอาเงินที่จ้างลิซ่ามาพัฒนาระบบสัญญาณให้มันดีกว่านี้เถอะ และ จ้างพนักงานรับสายเยอะๆ เข้าใจว่าพนักงานคอลเซ็นเตอร์คนออกบ่อย ถ้าเงินดีสวัสดิการดีคนจะออกเหรอ ก็มันไม่ดีไงหลอกคนไปทำกดขี่สุดๆ แถมต้องมาโดนด่าทั้งวัน กดดันทั้งลูกค้าและบริษัทต้องทำเพอร์ฟอแมนอีก คนที่ทนทำนานๆได้นี่ยอมใจนะต้องกัดฟันทำแค่ไหน เนี้ยๆๆๆ โมโหจนออกเรื่องอื่นไปแล้ว มันพูดละขึ้น

#truemoveH
#Dtac
#CP
#truecallcenter
#truecorperation
True callcenter