AIS fiber ที่มี packet เสริมการขายหลังของ AIS Playbox premium มาคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มโดย ไม่ยินยอมหลังหมดอายุ แทนที่จะตัด

AIS fiber ที่มี packet เสริมการขายหลัง promotion ของ AIS Playbox premium มาคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มโดยไม่ยินยอม หลังหมดอายุ ตัดช่องไป
*** เข้าประเด็นอยู่ที่ว่าผมใช้งานมาหลายปี น่าจะเข้า 4 ปี + จำไม่ได้ อยู่ใน packet Power 4  asis fiber 500/300 และ Netsim 15GB ต่อเดือน / ราคาลด 50% จ่าย 499B และมี AIS Playbox มาด้วยพร้อมดูช่องอะไรไม่รู้ฟรีอยู่หลายเดือน โดยผ่านมาหลายปี และและยังคงใช้งานแบบนี้มาซักระยะ
*** จนประมาณ 6 เดือนก่อนได้ครับ มีเพื่อนที่รู้จักได้พุดคุยกันเรื่อง internet fiber และได้แจ้งว่าตัวเองได้ packet 1000/500 ในราคา ลด 50% จ่าย 399B พอผมรู้แบบนี้ ผมเลยได้โทรไป 1175  แจ้ง compliant ไปว่าทำไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบกรณี packet ลด แบบนี้ และผมเองก็เป็นลูกค้ามานาน ให้พิจารณา ลดราคา และเพิ่ม speed ให้ผมด้วย หลังแจ้งก้ได้รับการยืนยัน ว่าดำเนินการให้ ได้แต่ต้อง ลด netsim เหลือ 10 GB ผมก็ไม่ว่าอะไร 
***( แต่ในใจก็คิดลด Netsim ไป 5GB ต่อเดือนก็เหมือนเรายกค่าใช้รายเดือนไปให้ฟรี 200B เห็น packet ที่ขายๆ กันก็ประมาณนี้แบบขายใน pecket netsim เสริม)  และก็ได้ให้ packet  AIS Playbox มาฟรี 3 เดือนดูช่องอะไรไม่รู้มาให้ จำไม่ได้ แต่ไม่สนใจดูเท่าไหร่เพราะให้มาก็เอาๆ ไปไม่ค่อยได้ดู และก็ต่อมาเรื่อยๆ 

*** มา peak ตรงเดือนที่ผ่านอยู่ก็มี packet AIS Playbox นี้มามีค่าใช้จ่ายเพิ่มมา 299B  เลยงง เลยเราไม่ได้ยืนยันที่จะเอาต่ออายุเลย และไม่สนใจด้วยซ้ำเพราะไม่มีอะไรน่าสนใจเลยในความคิดผมนะ ไม่คุ้มค่ากับราคาที่เสีย และถ้ามีค่าใช้จ่าย  แต่นี่ก็ไม่ได้โทรมายืนยันหรืออะไรทั้งนั้น 
เมื่อวานได้โทรแจ้งว่า ให้ทำรายการยกเลิกค่าใช้จ่ายผมด้วย เพราะผมไม่ได้สมัครใจที่ใช้งานต่อ และมาคิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ก็มี SMS มาวันที่ 18/07/2567 มาเรื่อง AIS Playbox free

   ไปรื้อค้น SMS เก่าอันนี้คือ free ใช่ไหมครับ ต่ออายุ ให้ แบบนี้เรียกว่าอะไร 

แต่มาเดือนนี้คิดค่าใช้จ่าย และถึงคิดผมก็ไม่ยอครับ เพราะไม่ได้แสดงเจตจำนงจะใช้งานต่อ เพราะไม่สนใจ 

เดือนนี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 399+299 ยังไม่ vat
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่