รบกวนจริงๆค่ะAIS

เวลารับพนักงานเข้ามาใหม่หรือเป็นพนักงานที่ทำมานานแล้วก็ตาม ช่วยเทรนมารยาทขั้นพื้นฐานให้ก่อนออกมาคุยกับลูกค้าทีค่ะ

1. ล่าสุดนี้มีโทรมาขายโปรโมชั่นตอนเวลาบ่าย3โมงเย็นซึ่งเรากำลังนอนอยู่ ตื่นขึ้นมารับด้วยเสียงแหบๆไม่สบายพนักงานไม่ถามสักคำว่า"รบกวนรึเปล่า"หรือ"สะดวกคุยไหม" 

2. เบอร์ที่พนักงานโทรมาเป็เบอร์ที่ย้ายข่ายไปเมื่อเดือนที่แล้ว เราบอกพนักงานแล้วแต่พนักงานก็ไม่ยอมฟัง เอาแต่พูดถึงเรื่องโปรโมชั่น

3. เราไม่รู้ว่าคุณมีโปรโมชั่นอะไรแต่ที่พนักงานแจ้งกับเราเป็นโปรโมชั่นคู่รักค่ะ ซึ่งตอนนั้นเราบอกว่าตัวเองอายุ16 แต่พนักงานดูไม่มีปัญหาอะไรเลย นี้คืออะไรคะ? AIS เราไม่รู้หรอกนะว่าให้เยาวชนใช้รึเปล่า แต่เราไม่อยากรู้ประเด็นนั้นค่ะ

4. พนักงานไม่ฟังอะไรเลยเอาแต่ขายโปรโมชั่นอย่างเดียว แล้วพอเราบอกไม่ฟังมีการถามเรากลับด้วยค่ะ "นี้โปรโมชั่นของเบอร์นี้จะไม่ฟังเหรอคะ?" เราบอกตั้งแต่แรกแล้วว่าย้ายข่ายแล้ว พอย้ำอีกรอบไม่มีการพูดขอโทษ ตัดสายทิ้งไปเลย

5. ไม่มีการแจ้งชื่อตัวเองตั้งแต่ตอนแรกเราเลยไม่สามารถรายงานแบบตรงตัวได้ เพราะงั้นรบกวน"อบรบพนักงานที่โทรมาขายโปรโมชั่น"ด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ ขออนุญาตไปนอนพักผ่อนให้หายป่วยก่อนนะคะ^^