ขออนุญาติสอบถามค่ะ..คือ มีเบอร์ทรูใช้อยู่ 3 หมายเลข เป็นรายเดือน 2 เป็นเติมเงิน 1 หมายเลข (สำหรับเลี้ยงเบอร์ไว้รับสาย)
แต่ไม่เคยสังเกตุว่าบัตรเติมเงินมีวันหมดอายุ ปกติซื้อบัตรที่ 711 แล้วมาเก็บไว้ เวลาจะเติมก็ขูดหลังบัตรเลย
แต่เมื่อเดือน กค 2024 ที่ผ่านมา ก็นำบัตรมาขูดเพื่อรับรหัสเติมเงิน ปรากฎว่า มี sms ส่งมา ขอโทษค่ะบัตรเติมเงินนี้หมดอายุแล้ว
เลยไปดูด้านหน้า อ้าวมีเขียนไว้จริง หมดอายุวันที่ 30 มิย 2024
โทรไป call center ก็บอกให้ลองไปติดต่อที่ศูนย์ วันนี้ ไปที่ศูนย์เพื่อขอเปลี่ยน แต่ศูนย์บอกไม่มีของ ..หรืออาจเป็นเพราะบัตรมีรอยขูดไปแล้ว อาจจะเปลี่ยนไม่ได้ ก็เป็นไปได้ ละบอกให้มาวันหลัง ..คิดว่าไปอีก ก็คงไม่มีของอีกนั่นแหละ ใครเคยมีปัญหานี้มั้ยคะ แก้ไขอย่างไร หรือน่าจะเสียฟรีไปแล้ว