รบกวนสอบถามครับ

    พอดีว่าแม่ได้ปลดเกษียณการทำงาน ซึ่งมีการส่งประกันสังคมปกติ แต่ว่าส่งไม่ครบ 180 เดือน (ส่งได้ 175 เดือน) ซึ่งจะไม่ได้เป็นเงินบำนาญชราภาพ ก็เลยไปติดต่อยื่นทำเอกสารกับเจ้าหน้าที่ประกันสังคมจังหวัด ซึ่งดำเนินการปกติ และเจ้าหน้าที่ก็ยื่นเอกสารพร้อมชี้แจงว่าจะได้รับเป็นเงินก้อนบำเหน็จ เพราะเนื่องจากส่งไม่ครบที่ 180 เดือน และเงินจะเข้าบัญชีธนาคารประมาณ 1 สัปดาห์

   จากนั้นก็มีเงินเข้าตามจำนวนที่ได้รับและแจ้งในเอกสาร ซึ่งก็คิดว่าน่าจะไม่ติดปัญหา แต่ปรากฏว่าแม่ได้มาแจ้งว่า ประกันสังคมได้ติดต่อไปที่ HR ของที่ทำงานของแม่ โดยแจ้งว่าจะให้นำเงินบำเหน็จที่ได้ไปคืนที่ประกันสังคมจังหวัด และจะจ่ายให้เป็นเงินบำนาญแทน ซึ่งก็งงว่า ในเมื่อดำเนินการไปแล้ว ทำไมถึงมีการให้ดำเนินการใหม่ และเปลี่ยนวิธีรับเงินจากบำเหน็จไปเป็นบำนาญอีก