พอดีซิมการ์ดที่ใช้มานานเสีย​ เลยจะไปออกซิมใหม่ที่ศูนย์บริการ​ เราอยู่ต่างจังหวัดอำเภอเล็กๆ​ไม่มีศูนย์ใหญ่เมื่อก่อนทรูมีในเซเว่นหรือเปลี่ยนที่ตัวแทนไม่เคยเสียเงินตอนนี้ยกเลิกหมดเลย​ดีแทคก็เพิ่งปิดไปได้ไม่กี่เดือนเดือน​(ตอนนี้มีแค่Aisเปิดบริการที่เดียว)​ เลยต้องไปออกซิมใหม่เบอร์เดิมกับตัวแทนทรู​ เค้าคิดบริการซิมละ100.- เราก็ตกใจมากแพงกว่าค่าซิมอีกแต่ก็ยอม​เสีย​ เพราะทรูชอปใกล้สุด​ต้องขับรถไปถึง 40กม.
ส่วนตัวไม่ได้อคติกับค่ายนะคะเพราะใช้มานาน​ แต่ทำไมกิจการใหญ่ขึ้นศูนย์บริการกับน้อยลงการดูแลหลังการขายมันควรพร้อมกว่านี้ไหม​ แถมโปรเน็ตอันใหม่โหดมาก​สำหรับลูกค้าเก่า​ จะใช้ความเร็ว​ 4mbps ก็ล่อไป​ 650.- เราเข้าใจนะคะว่าค่ายอื่นก็ราคาเรตนี้​ในตอนนี้ เรามองว่า​ยิ่งนานไปยิ่งเหลือแต่ค่ายใหญ่​ แทบจะผูกขาดตลาดไปแล้ว​ แต่เราเป็นคนที่รายได้ไม่เยอะเท่าไหร่ก็ค่อนข้างสูง บางทีซื้อให้เด็กหรือผู้เฒ่าในบ้าน​ ที่ชอบส่งคลิปส่งสติ๊กเกอร์ดูยูทูปกันทั้งวัน​ ใช้แบบจำกัดปริมาณก็ไม่ไหว
น่าจะมีโปรแบบ​ ไม่จำกัดปริมาณเหมือนเมื่อก่อน​ เดือนละ​ 250-350 โดยส่วนตัวเรารายได้ไม่เยอะจ่ายค่าเน็ตให้พ่อให้หลานรวมของตัวเอง​ก็หมดไปแล้ว​ ยิ่งต้องมาเสียค่าบริการหลังการขายอีกเราก็ว่าค่ายน่าจะใส่ใจลูกค้าเก่าแบบเราบ้างค่ะ

ฝากผู้เกี่ยวข้องดูแล​ หรือปรับปรุงการให้บริการหน่อยนะคะ