เราไปทำเรื่องย้ายค่ายจาก ais ไป dtac เบอร์เดิมแบบเติมเงิน ทุกอย่างเรียบร้อยได้ซิมใหม่ dtac บอกให้รอสัญญาณโทรศัพท์ ais ตัดแล้วเปลี่ยนมาใส่ซิม dtac และกดเบอร์ที่เค้าเขียนให้ในกระดาษแบบ *xxxx*xxxx*xxxxxxx# แล้วโทรออก มันก็ขึ้นหน้าต่างว่าระบบกำลังดำเนินการ ให้รอ sms ยืนยันทำรายการ แต่ตอนนี้ก็ไม่มี sms ส่งมาเลย จะเข้าสู่ระบบแอป dtac ก็ไม่ส่ง sms otp มาให้ ยืนยันระบบไลน์ก็ไม่มี sms otp ส่งมาด้วย ทำยังไงดีคะ