สวัสดีครับพอดีโทรศัพท์เบอร์ผม มีปัญหาเรื่องยอด วงเงินเต็มอะครับ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร เพราะเมื่อวานมี call center จาก true มาเสนอเปลี่ยนเพ็กเกจรายเดือนจาก fixxy no limit 399 เป็น 5G special max speed 449 และเพิ่งใช้แพ็กเกจนี้  5G special max speed 449 วันนี้ แล้วมันขึ้นว่ายอดเงินเต็มแล้วโทรศัพท์ผมถูกระงับด้วย เกิดจากอะไรครับ 


แพ็กเกิจเสริมผมไม่ได้ซื้อนะครับ มันได้มาตอนเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือน

ผมไม่เคยค้าค่าบริการนะครับ แล้วมันเกินได้ยังไงก่อน