พอดีเราใช้เครื่องใหม่มาเกือบปีแล้วค่ะ แต่พึ่งได้มาเคลียร์เรื่องแอคเคาท์สักที

ก่อนหน้านี้เครื่องเก่าของเรามันเก่ามัน ใช้นานจนมันจอดับเปิดไม่ติดไปเองตามระเบียบ แต่ปัญหาคือ เราใช้อีเมลเดียวกันกับเครื่องเก่าไม่ได้ค่ะ พอจะเข้าก็ขึ้นมามีเครื่องที่เชื่อมอยู่แล้ว เราก็เข้าไปลบบัญชีในเครื่องเก่าไม่ได้เหมือนกัน เพราะทั้งเครื่องพังหมดแล้ว ส่งรหัสไปลบไม่ได้ มีวิธีแก้ยังไงบ้างหรอคะ