สวัสดีค่ะพอดีเราได้ซิมทรูมา 1 เบอร์ แต่เรายังไม่ได้เปิดใช้งานเลย เพราะเห็นหน้าเบอร์บอกว่าถ้าไม่เปิดใช้งานภายใน 7 วัน จะหมดสิทธิ์บลาๆๆ เราก็ไม่ได้อยากใช้เบอร์ใหม่อยู่แล้วเลยไม่ได้เปิด แต่อยู่ๆมียอดแจ้งเข้ามาว่ามียอดชำระ 319 บาท สงสัยว่าทำไมไม่ได้เปิดใช้เลยแต่โดนเรียกเก็บเงิน สามารถแก้ปัญหานี้ยังไงได้บ้างคะ