เคยไปยกเลิกซิมเน็ตรายเดือนที่แถมกับเน็ตบ้านของทรู แต่เจ้าหน้าที่แนะนำให้เอาโปรเสริมที่เสียเงินออก เพราะปกติซิมนี้ไม่เรียกเก็บค่าใช้งานรายเดือน เราดูบิลเน็ตบ้านที่เสียทุกเดือนจะมีเรียกเก็บค่าเบอร์เพิ่ม 100 บาททุกเดือน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าที่เก็บเป็นโปรโทร ปกติไม่เสียค่าใช้จ่ายนะครับ เดี๋ยวจะเอาโปรโทรออกให้ หลังจากนี้จะไม่ต้องเสียเงินในส่วนนี้แล้วครับ แต่พอมาเดือนนี้กลับพบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการเน็ตรายเดือน 200 บาท คือแก้ไขอะไรได้บ้างคะ เจ้าหน้าที่บอกเองว่าปกติไม่เสียค่าบริการแต่มีโปรโทรเสริมเลยเสีย 100 บาท พอเจ้าหน้าที่เอาโปรโทรออกแล้ว ทำไมเสียแพงกว่าเดิมเป็น 200 บาทเลย ชี้แจงด้วยค่ะ