ท้าวความก่อน

ตอนแรก : ที่ทำงานทำ Exchange mail เอง และมีการใช้ Contact ผ่าน Server เพื่อง่ายในการพิมพ์ชื่อแล้วมีเมลมาให้เลือกส่งเมล ไม่มีปัญหาอะไรใช้งานปกติ

ตอนที่สอง : เปลี่ยนไปใช้บริการเป็น Mail Online เพื่อสะดวกต่อการใช้งาน และใช้โปรแกรม Outlook ในการรับส่งอีเมล

ปัญหาที่เจอ : เวลาพิมพ์ชื่อ Contact แล้วเลือก ชื่อเดิมที่เคยส่งมันขึ้นมา แต่มันไม่ขึ้นอีเมลเมื่อ Double Click เข้าไปดู และเมลก็ลงไปกล่อง Sent Item แต่ปลายทางไม่ได้รับ พอไปเช็คใน Sent Item ถึงได้รู้ว่ามันเป็นชื่อ Contact เดิมครับ

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นคือ : ทำ Contact เป็น Excel แล้ว Import เข้าให้ User แล้วให้เลือกจากช่อง To หรือ CC เอาครับ แต่มีบาง User ก็ยังติดการใช้งานแบบเดิม คือพิมพ์แล้วเจอชื่อ Contact เดิมแล้ว Enter เลือก Email

ผู้รู้ท่านไหนสามารถแนะนำวิธีแก้ไขหรือวิธีลบ History Contact เดิมใน Outlook ไหมครับ

ปล. User ที่ทำงานผูก AD ด้วยครับ ไม่รู้ว่าตรงนี้จะเกี่ยวไหมครับ รบกวนแนะนำด้วยครับ