ดิฉันเป็นลูกค้าaisมาเกือบ20ปี
วันนี้ดิฉันเพิ่งทราบว่า​aisกินเงินฟรีๆ
เดือนละ299บาทเป็นเวลาเกือบ2ปี

เหตุเกิดมาจากเมื่อ8ปีที่แล้ว
ดิฉันสมัครแพจเกจ​899 บาท
ผ่านไป4ปีได้ก็ลดแพคเหลือ599บาท

แล้วก็ขยับมาเป็น​ 399 และ299 จนถึง199
แในสุดสุด

จากแพคเกจเดือนละ199
ดิฉันเลยตัดสินใจว่าจะเลิกใช้บริการ
เพราะค่าโทรและเน็ตที่ได้หมดไวมาก

จึงตัดสินใจโทรถามcall center ในเบื้องต้น
ว่าจะขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน
เพราะเสียดายเบอร์ที่ใช้มานาน

พอไปถึงเค้าเตอร์พนักงานก็ตอบว่าไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้​ 
แต่สามารถใช้แพคเกจเดือนละ59บาทได้
ดิฉันก็ไม่ได้ติดขัดอะไรก็เป็นขอเปลี่ยน
แพคเกจเหลือเดือนละ59บาทยังไม่รวมvat

แต่พอถึงรอบบิลจ่ายเงินบิลยังคงเรียกเก็บ
346บาท​ ดิฉันจึงเริ่มเอ๊ะและแปลกใจ
ว่าทำไมเลือกแพคเกจ59บาทแล้วยังจะต้องจ่าย​ 346 บาท​

ดิฉันจึงโทรกลับไปที่call center​ ในการถามข้อมูลเบื้องต้น​ ว่ามันเกิดอะไรขึ้น

พนักงานcall center​ แจ้งว่าดิฉันมี2แพคเกจ
ดิฉันก็เลยงงว่า​2​แพคเกจมาจากไหน น้องพนักงานcall center​ ก็แจ้งมาว่ามาจากเบอร์นี้..... ดิฉันก็ตอบว่าดิฉันมีเบอร์เดียวและไม่เคยมีเบอร์อื่นไหนอีกเลยตั้งแต่ใช้โทรศัพท์มือถือมา

พนักงานcall centerดูข้อมูลแล้วแจ้งว่า
คุณมี2แพคเกจ299บาทกับแพคเกจ59บาท
ดิฉันจึงไปที่ศูนย์ais โชคดีมากที่เจอน้องพนักงานน่ารักอีกที่ให้ข้อมูลและอธิบายให้ชัดเจน​กับแพจเกจ299บาทที่โดนมา

สรุปคือแพคเกจ299บาท​aisคิดค่าบริการ
ดิฉันมาตลอดเกือบ2ปีค่ะเพราะบอกว่ามันพ่วงกับแพค899ยาทตั้งแต่6ปีที่แล้วมั้งค่ะ​ เวลาคาบเกี่ยวระหว่าง6-7ปีนิแหละค่ะ

วันนี้ดิฉันจึงยกเลิกและหมดใจกับais
ที่ไม่มีความรับผิดชอบอะไรกับเรื่องแบบนี้
และดิฉันเองก็โทษตัวเอง​ ที่ไม่เคยดูบิล
บิลมาแค่ไหนก็จ่ายไปตามนั้น​ เพราะดิฉันทำธุรกิจก็มีโทรออกเป็นเรื่องปกติจึงคิดว่ายอดที่แพงขึ้นมามาจากการโทร

เบอร์ของดิฉัน​0817712910​ais