สวัสดีค่ะพอดีว่าล้างเครื่องโทรศัพท์ใหม่พอจะเข้าใช้งาน kplus แต่เข้าไม่ได้เราก็ทำตามขั้นตอนที่บอกนะคะ คือการใช้งานครั้งแรกต้อง เปิดใช้ internet ของเบอร์โทรที่สมัครกับทาง ธ.ไว้ ใส่เลขบัญชี เลขบัตรประชาชน แต่ขั้นตอนต่อไปคือยืนยันตัวตน แต่ติดตรงที่เรายังไม่ได้ยืนยันตัวตนกับทางธนาคารเลยดำเนินการขั้นตอนต่อไปไม่ได้ พอดีอยู่ต่างประเทศและไม่สะดวกที่จะเดินทางไปดำเนินการยืนยันตัวตนได้ในตอนนี้ไม่ทราบว่าพอจะมีวิธีไหนแก้ไขได้ไหมคะ