ทรูคิดค่าโทรศัพท์เกินจริง มีประวัติการโทรทั้งๆที่ไม่ได้โทร

สวัสดีค่ะ ทรูคิดค่าบริการเกินจริงทำอย่างไรได้บ้างคะ เดือนก่อนมีไปเรียนที่กัมพูชาไม่ได้โทรศัพท์ไปหาใครเลย มีประวัติการโทรในบิลทรูหลายสาย ทั้งที่เราไม่ได้โทร รอบละ 33 บาท รวมเป็นพันบาท เดือนต่อมาก็โดนคิดค่าเน็ตเกินจริงทั้งๆที่เราเปลี่ยนเป็นซิมกัมพูชาและถอดซิมออกตั้งแต่ถึงกัมพูชาวันแรกๆแล้วค่ะ แถมยังคิดค่าโทรอีก ทั้งๆที่เป็นซิมกัมพูชา???? งงมาก ทักถามในทวิตเตอร์แอดมินทรูก็ไม่ช่วยอะไร ส่งบิลมา เป็นรายการที่เราโทร ทั้งๆที่ในเครื่องโทรศัพท์ไม่มีประวัติการโทรตามในบิลที่แจ้งเลย จะจ่ายเงิน เราก็ไม่ได้ใช้ แต่ค่าโทรศัพท์แพงเกินจริงมาก ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ยาก ตอนนี้โดนระงับเบอร์ เพราะค้างชำระสองเดือน แต่เราไม่ได้ใช้ 😡😡😡
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่