ทั้ง โทรผ่านคอลเซนเตอร์ แจ้งเพจ โทรแจ้งที่สาขาที่ใช้บริการ ได้แต่คำว่า จะประสานงาน ดำเนินการ รอบsms แต่ก็ไม่มีการแก้ไขใดๆ คือถ้าพนักงานหยุด หรือไม่สามารถส่งคนมาแก้ไขได้ใน 2 3 วัน หรือในกี่วันก็น่าจะบอกตามตรง