อยากเช็คและยกเลิกค่ะ ทรูติดต่อหนูมาที 😭😭😭😭😭😭😭

คือเราสมัครโปรใน ทูรมูฟ   แพ็กเก็จentertain iqiy wetv viu เป็น vip 30 วัน เราสมัครเมื่อวาน ตอนประมาณบ่ายๆ พอสมัครเสร็จ ก็มีลิ้งส่งมาเราก้กดของ viu ก้เข้าได้ พอกดของ iqiy ก้เข้า vip ไม่ได้ กด

เราสมัคร Viu พรีเมี่ยมราย90วัน 395บาท เพื่อจะดูซีรีย์ ตัดเงินผ่านบัญชีทรูวอลเล็ตไปแล้วค่ะ แต่ก็ยัง ดูไม่ได้ ยังขึ้นให้สมัครอยู่เลยค่ะ เข้าไปดูก็ได้สั้นๆเหมือนตัวอย่างอ่าา😭

เราเผลอไปกดลิ้งแปลกๆ เลยโดนแฮกสตรีมเข้าให้  ตอนนี้ทำการกู้อยู่ค่ะ ต้องใส่รหัสบัตร 4 ตัวสุดท้าย (TrueMoney Mastercard) แต่ๆๆๆ รหัสบัตรทรูอยู่เบอร์เก่า  ซึ่งเบอร์เก่าหายไปสักพักนึงแล้วเหมือนซว

ถ้าเติมเงินทรูวอลเล็ทแต่กดผิดไปเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแทน แบบนี้พอจะแก้ไขอะไรได้บ้างมั้ยคะ😭

ผมมีเบอร์เดิมที่อยากได้คืนมาเชื่อมกับเฟส สามารถนำกลับมาได้ไหมครับ 4 ปีที่แล้ว

คือไปเล่นเกมส์ เกมส์นึง มันให้กรอกเบอร์ทรูมันนี่ จะมีปัญหาตามมาทีหลังมั้ยคะ  เกมส์  ocean fun ball

คือพอดีผมสมัครแพ็กเกจเสริมรายปี 699 ดู Viu แล้วผมได้รับข้อความมาแต่ผมยังไม่ได้เข้าไปที่ลิ้งแล้วใส่เบอร์เลย หลังจากนั้นอีกแปปเดียวโทรศัพท์ก็พัง โทรศัพท์ผมรีเซ็ตทุกอย่างหมดเลย ผมลองโทรไปที่1242แล้วเป็น1

พอดีเข้าทรูวอเล็ทไม่ได้ มันขึ้นให้โทร 1240 แต่พอดีไม่มีเงินในซิมครับ

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินถูกหักสมัครโปรเอง คืออะไร?