คือเราสมัครแพ็กเกจไปค่ะ แล้วสักพักก็ขึ้นว่าเรายกเลิกแพ็กเกจ เน็ตใช้ไม่ได้ด้วยค่ะ เราก็สมัครเน็ตไปอีก มันก็ขึ้นว่าเรายกเลิกแพ็กเก็จเรียบร้อยแล้ว ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ใช้เน็ตเลยค่ะ ทั้ง2อันคือหักเงินเราไปแล้วด้วยค่ะ แต่เราสมัครเน็ต2วันได้ค่ะ ไม่ขึ้นว่ายกเลิก สามารถทำอะไรกับมันได้บ้างคะในกรณีแบบนี้