ผมมีปัญหากับระบบ coin ของ TrueMoney มาสองรอบล่ะ รอบแรกเรื่องใช้ TrueMoney coin แลกซื้อของในราคาโปรโมชั่น สรุปไปถึงหน้าร้านกดแลกคอยน์ คูปองใช้ไม่ได้ กดรีเฟรชหลายรอบ จนสุดท้ายยอมจ่ายเงินราคาเต็มไป แล้วโทรแจ้งกับทาง TrueMoney  ผ่านมา 2 อาทิตย์ล่ะ ยังตามเรื่องไม่จบเลย ต้องรอเจ้าหน้าที่พิจารณาอะไรไม่รู้อย่างนาน พอมาวันนี้ TrueMoney มีแจ้งเตือนมาว่ามีโปรโมชั่นจ่ายบิลทรูมูฟรับทันที 111 TrueMoney coin ไอเราก็จะจ่ายบิลทรูอยู่แล้ว กดเข้าไปแล้วหน้าจ่ายบิลทรูก็ขึ้นแบนเนอร์ว่ารับทันที 111คอยน์แค่จ่ายบิล กดแบนเนอร์ดูก็ไม่ได้พาไปหน้าไหนต่อ


ไอเราก็นึกว่ากดจ่ายแล้วจะได้เลย ก็เลยกดจ่ายบิลไป สรุปไม่ได้ 111 คอยน์ตามที่โปรโมชั่นแจ้ง ก็งงว่าเกิดอะไรขึ้น กดออกมาหน้าอื่น หาดูเอาเอง ถึงมารู้ว่ามันต้องกดรับสิทธิ์ก่อน แล้วคือไหนบนแบนเนอร์บอกรับทันที โคตรขี้โม้ แล้วในหน้าจ่ายเงินแทนที่คุณจะทำแบนเนอร์ให้สามารถกดเข้ามาหน้ารับสิทธิ์ได้ คุณก็ไม่ทำ พอโทรแจ้งเรื่องทาง TrueMoney ก็บอกให้ส่งเรื่องเข้าพิจารณาอีก หัวร้อนสิครับแบบนี้ ไม่รู้ว่าจะนานแค่ไหนอีก คงต้องเลิกใช้ให้จบๆไปแล้วมั้ง เสียเวลา เสียความรู้สึก มีแต่โปรโมชั่นเอาไว้ใช้โฆษณา ระบบห่วย การจัดการปัญหาช้า ไม่ประทับใจสุดๆ