แม่อายุ 65 ปี ไปเปิดบัญชี ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาโลตัสพัทลุง พนักงานแจ้งว่ามีเฉพาะแบบไม่มีสมุด อีกอย่างโทรศัพท์แม่ ไม่มีอินเทอร์เน็ต พนักงานไห้สมัครเน็ต รายวัน เพื่อเปิดบัญชี แม่เลยถามว่าถ้าต้องการดูรายการโอนเข้าออก ดูยังไง พนักงานแจ้งว่าดูในแอพได้เลยสะดวกกว่า แต่โทรศัพท์ไม่มีเน็ต มันสะดวกยังไง เข้าใจว่าต้องการยอด แค่คนอายุมากแล้วไม่ควรทำแบบนี้ ทั้งๆที่การเปิดบัญชีมีแบบมีสมุดด้วยไม่ใช่หรอ