Gmail เก่าเข้าไม่ได้ เพราะเบอร์เดิมไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่จำ mail/password/เบอร์โทร ได้ แบบนี้จะพอมีวิธีกู้คืนยังไงบ้างครับ

กระทู้คำถาม
เป็นเมลเก่าของคุณแม่ผมน่ะครับ
และเป็นเมลที่ใช้เชื่อมกับบัญชี facebook เก่าของคุณแม่ผม (ปัจจุบันไม่ได้ใช้แล้ว)

ปัญหาคือ เมื่อก่อนไม่ได้ตั้ง 2-factor อะไรเอาไว้เลย 
ก็ใช้แค่ password ก็เข้าได้ปกติ
แต่พอมาล่าสุดเนื่องจากกลัวปัญหาเมลเก่าไม่ได้ใช้จะโดนลบ ก็เลยลอง log in เข้า gmail เก่าดู
แต่ปัญหาคือ พอ log in user/password ไป มันจะส่งรหัสไปที่เบอร์โทรเก่าที่ใช้ยืนยันต้องสมัครเมลนี้ ซึ่งเป็นเบอร์ที่ยกเลิกไปนานแล้ว

พอเราลองวิธีอื่นในการกู้คืน มันก็บอกว่าข้อมูลไม่พอเลยกู้คืนไม่ได้ แบบนี้จะพอมีวิธีกู้คืนยังไงบ้างครับ
เพราะมันไม่มีตัวเลือกอื่นในการกู้คืนเลย นอกจากต้องใช้เบอร์โทรเก่า 
พอ try another way ให้ใส่ password ก็ขึ้นแต่ข้อความว่า " ข้อมูลไม่เพียงพอ"
................................................................................................................................

ส่วนเครื่องมือถือเก่า android เป็น anroid 5
ที่เคยใช้ในมือถือ ก็ยังมี mail เก่าอยู่นะ แต่พอเข้าไปดูแล้ว มันก็แจ้งให้ยืนยันตัวตนใหม่ 
แบบเดียวกันเลย คือ จะส่งรหัสไปที่เบอร์โทรเก่าอยู่ดี
ใครพอมีวิธีไหนในการขอกู้ gmail คืนบ้างครับ คือกรอกถูกหมดทั้ง password เบอร์เดิมที่เคยใช้ หรือมือถือเก่าที่เคยใช้ mail นี้ก็มี (แต่ดันให้ยืนยันตัวตน ส่งรหัสไปเบอร์โทรเดิม ก็มีปัญหาอีกครับ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่