วันที่ 19 กรกฏาคม ได้ทำการเติมเงินเเละชำระค่าGrabCar ไปหลายรอบในช่วงเวลา 14:18 เเต่จำนวนเงินทั้งหมด 1000 กว่าบาทไม่เข้าระบบ ติดต่อธนาคาร ธนาคารเเจ้งว่าระบบได้ทำการโอนออกไปให้Grabโดยเสร็จสมบูรณ์เเล้วเรียบร้อยให้ดำเนินการกับทางเเอปโดยตรง เพราะตอนนี้ยอดทั้งหมดหายไปไม่มีทั้งในGrab ติดต่อไปทางเมลก็ไม่มีการตอบกลับ