เปิดบัญชีธนาคารโดยชื่อคุณปู่และคุณอา เวลาจะฝากเงินหรือถอนเงินคุณปู่จะให้คุณอาไปธนาคารคนเดียวตลอด แต่เงินที่นำไปฝากเป็นเงินของคุณปู่รวมกับเงินของคุณป้า ตอนเปิดบัญชีคุณปู่ได้คิดว่าถ้าปู่เสียไปก็ไม่เป็นไรอย่างน้อยยังมีคุณอาอยู่ยังไงก็สามารถถอนเงินได้เพราะยังไงชื่อบัญชีก็เป็นชื่อของคุณปู่และ/หรือชื่อของคุณอาอยู่แล้ว ตั้งแต่คุณปู่เสียไปก็ไม่ได้ไปถอนเงินออกจากธนาคารเลย คุณป้าบอกให้คุณอาไปถอนเงินออกให้หมดหรือเกือบหมดบัญชีเพราะคุณปู่เสียแล้ว คุณอาก็ไม่ไปเพราะกลัวโดนฟ้อง (กลัวโดนธนาคารฟ้อง) (คนในครอบครัวไม่มีใครฟ้องอยู่แล้ว เพราะส่วนใหญ่เงินในบัญชีธนาคารเป็นเงินของคุณป้า) จึงไม่ได้ไปถอน แล้ววันนี้ 17/07/67 คุณป้าให้คุณอาไปฝากเงิน และต้องการเปลี่ยนสมุดบัญชีเล่มใหม่เนื่องจากเล่มเก่าใกล้เต็มแล้ว พอทางธนาคารรู้ว่าคุณปู่เสียจึงทำการอายัดเงินในบัญชีไว้ จึงอยากทราบว่าควรทำอย่างไร? ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง? มีขั้นตอนการดำเนินการอย่างไรบ้างถึงจะได้เงินในบัญชีคือคะ