ถ้าเติมเงินทรูวอลเล็ทแต่กดผิดไปเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแทน แบบนี้พอจะแก้ไขอะไรได้บ้างมั้ยคะ😭

สวัสดีค่า อยากสอบถามเรื่องซิม เราใช้ซิมทรู คนอื่นโทรเข้ามาหาเราไม่ได้ขึ้นว่าเบอร์ถูกระงับชั่วคราว แต่เรายังเติมเงินได้ โทรหาคนอื่นได้ มันต้องแก้ยังไงคะ พอดีหาช่องทางการติดต่อแอดมินก็ไม่ได้ หรือเราต้อง

พอโทรเบอร์1242 หรือ *1242 ก็ไม่พบกับเจ้าหน้าที่เลย เจอแต่ai มันแก้ปัญหาที่เจอไมาได้ อยากจัดแพ็คเกจออกก็ทำไม่ได้ อยากให้ เจ้าหน้าที่ทรูช่วยแก้ปัญหาหน่อยค่ะ

เปิดซิมทรูเติมเงินไม่ได้ หลังจากกรอกเลขซิม บัตรประชาชน วันเกิด แล้วกด Activate this number   แล้วขึ้นหน้าเว็บ time out iservice.true.creditok.co ใช้เวลาตอบนานเกินไป ปล.เปลี่ยนเอาซิมมาใส่ 3

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเจ้าหน้าที่ช่วยติดต่อหลังไมค์กลับหน่อยค่ะ

คือตอนนี้ผมใช้ซิมทรูอยู่(ซิมรายวัน) ซึ่งเป็นซิมที่ลงทะเบียนกับธนาคารไว้ แต่ที่บ้านไม่มีสัญญาณเล่นอินเตอร์เน็ต แล้วผมจะซื้อซิมใหม่มาเล่นอินเตอร์เน็ตแทนโดยที่ซิมเก่าอยู่ในถาดซิม2 แต่ซิมใหม่อยู่ในถาดซิม

พอดีเติม20แล้วไม่เข้า เลยเช็ควันว่าหมดวันไหนพอดูมันขึ้นต้องเติม50บาท แล้วคือ20ฉันหายไปไหน งงมากมีแต่ปัญหา

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีตื่นเช้ามาก็เห็นว่าสัญญาณซิมหาย กดโทรออกก็ไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย กดดูซิมก็ขึ้นแค่ว่าให้โทรได้แค่ฉุกเฉิน อันนี้เป็นเติมเงินปกตินะคะ มันเป็นเพราะอะไรคะ

พอดีซิมทรูมูฟนี้หมดอายุไปได้ประมาน2อาทิตเเล้วใส่ซิมไม่มีสัญญาณขึ้น ผมสามารถเปิดสัญญาณขอเป็นเบอร์เดิมคืนได้ไหมครับพอดีซิมนี่สำคัญกับผมครับ