สวัสดีครับ

ตอนนี้ผมมีปัญหากับการใช้ SIM TrueMove ในอเมริกา และต้องการคำแนะนำหรือวิธีแก้ไขจากผู้ที่เคยมีประสบการณ์ครับ

ปัญหาของผมคือ ผมไม่สามารถรับ SMS จากประเทศไทยได้ ทั้งที่ได้เปิดใช้บริการโรมมิ่งและเปลี่ยนเป็นซิมแบบเติมเงินตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ TrueMove เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายโดยไม่ต้องรับสายหรือโทรออก ซึ่งเป็นการใช้งานเพื่อรับ OTP และข้อความสำคัญจากธนาคารและบริการต่างๆ ในประเทศไทย

ผมได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TrueMove หลายครั้ง ทั้งจากที่นี่และให้คนในประเทศไทยช่วยติดต่อ แต่ยังไม่ได้คำตอบหรือวิธีแก้ไขที่ชัดเจน ซึ่งปัญหานี้สร้างความยุ่งยากมากและปัจจุบันก็ยังคงใช้ไม่ได้อยู่ SMS เข้าครั้งสุดท้ายคือวันที่ 25 Jun 2024

นอกจากนี้ ผมอยากทราบว่ามีใครใช้บริการของ AIS หรือ DTAC และเจอปัญหาเดียวกันบ้างไหมครับ ถ้ามีคำแนะนำว่าจะทำอย่างไรให้สามารถรับ SMS ในอเมริกาได้บ้าง ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำครับ