เห็นใน email ที่ส่งมาให้บอกว่า ให้ไปรับ Hokkaido express pass ที่คอนวิเนียน สโตร์ โดยต้องแสดง barcode ซึ่งจะส่ง email ต่างหากมาให้ แต่เราไม่ได้รับ barcode ตรงนี้เลยค่ะ ก็เลยงงว่า มันต้องมีหรือไม่คะ แล้วกรณีนี้เราต้องทำยังไง?