ปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตของ True ไม่สามารถใช้งานบ่อยมากใช้ แต่ก่อนไม่ค่อยเป็นแต่เดี๋ยวนี้คือมีปัญหาตลอดเดือนๆ นึงล่มมากกว่า 4 ครั้ง ครั้งละเป็นวันและล่าสุดคือจะครบ 7 วันแล้วที่ไม่สามารถใช้งานได้แจ้งไปแล้วก็ไม่รู้ว่าจะแก้ไขให้ตอนไหน ปัญหาคือไม่ได้เป็นบ้านเดียวด้วย
การชดเชยโดยการให้อินเตอร์เน็ตมือถือมาใช้งานก็ไม่ได้ช่วยเพราะตัวผมไม่ได้อยู่ที่บ้านและคนใช้เน็ตคือพ่อกับแม่แถมสัญญาณโทรศัพท์แถวบ้านก็ไม่ค่อยจะมี 1-2 ขีด