ตั้งแต่เราซื้อซิมมาตอนปี 2563 เป็นแพจเกจ Social sim เติมเงิน 150 บาท ระบบจะตัดอัตโนมัติ ใช้เนตฟรีทั้งเดือน เน็ตเร็วดี ไม่มีขัด และเราไม่เคยซื้อแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตเสริมเลย จนกระทั่งเรากลับบ้านต่างจังหวัดช่วงเมษาที่ผ่านมา เครือข่ายอินเทอร์เน็ต Ais แถวบ้านช้ามาก ไม่สามารถเชคฟีดเฟสบุ้ค หรือไอจีได้เหมือนปกติ ประจวบเหมาะกับมีข้อความของAis เกี่ยวกับแพ็คเกจเสริม เป็นแพคอินเตอร์เน็ต 233.64/เดือน เราก็เลยสมัครไป แต่...เน็ตก็ยังช้าเหมือนเดิม ทีนี้เราก็เลยยกเลิกแพกเกจเสริม เพื่อจะกลับไปใช้แค่แพ็กเกจหลักอย่างเดียวเหมือนเดิม แต่...อีกละ คือว่า ระบบมันไม่ตัดเงินอัตโนมัติให้ เราต้องทำยังไงดีค่ะ เพือนๆพอจะมีคำแนะนำไหมค่ะ (ปล.อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ Ais โดยตรงนะคะ โทรไปก็ติดแต่โรบอท)
Ais ไม่ตัดเงินตามแพ็กเกจหลักต้องทำยังไงดีค่ะ