พอดีว่าย่าได้ทำการสมัครแพ็กเกจเน็ตรายเดือนของ AIS โดยทางร้านเป็นคนสมัครให้ค่ะ(เราไม่ได้ไปด้วยเลยไม่รู้รายละเอียดอะไรมากค่ะถามย่าเขาก็ไม่ค่อยรู้)สมัครไปเมื่อวันที่ 2 ก.ค. 67 ที่ผ่านมาเห็นว่าเป็นแพ็กเกจ AIS SUPER Wifi max speed 3 GB อะค่ะ เวลาสมัครประมาณ 17:10:20 เท่าที่ดูรอบการใช้งานจะหมดวันที่ 2 ส.ค. 67 แต่พอดีวันนี้ย่าเราออกมานอกบ้านเขาคิดว่าต้องสมัครเน็ตเพิ่มเขาเลยเติมเงินเข้าเบอร์ 200 บาทเราก็เลยเข้าไปดูแพ็คเกจเน็ตให้เขาในแอป myAIS ก็เลยเห็นว่าจริงๆแล้วแพ็คเกจเน็ตที่สมัครเล่นได้ถึงเดือนหน้าเลยไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเติมให้ค่ะแต่ผ่านไปประมาณ 24 นาทีก็เริ่มมี sms เข้ามาว่าใช้เน็ตไปแล้ว 10 บาท - 49 บาท หักเงินที่เติมไว้จาก 200 เหลือประมาณ 151 บาท อะค่ะช่วยตรวจสอบหรือบอกวิธีแก้ให้หน่อยได้มั้ยคะ (เบอร์ขออนุญาตแจ้งในแชทส่วนตัวค่ะ)
ขออนุญาตสอบถามค่ะ AIS