27/06/2567 เผลอสมัครประกันของ chubb ไป แต่ว่า

28/06/2567 โทรไปยกเลิก เจ้าหน้าที่แจ้งรอติดต่อกลับ

01/07/2567 โทรไปอีกครั้ง แจ้งว่ารับเรื่องแล้ว รอติดต่อกลับ 3-5 วัน

10/07/2567 ติดต่อกลับมา เรา ยืนยันว่าขอยกเลิก
แต่เจ้าหน้าที่ไม่ยอมยกเลิกให้ บอกว่าให้ถือไปก่อน ยกเลิกไม่ยาก

ประเด็นที่ 1 ยกเลิกไม่ยาก แล้วทำไมไม่ยกเลิกให้ ทั้งที่เล่มกรมธรรม์ก็ยังไม่ได้รับ (มันเป็นสิทธิของลูกค้าที่จะยกเลิก)

ประเด็นที่ 2 สมัคร 27/06/2567 โทรยกเลิก 28/06/2567 ห่างกันแค่วันเดียว ทำไมไม่ยกเลิกให้เลย จะทำให้เรื่องยืดยื้อ ล่าช้าแบบนี้เพื่อ ??

วันนี้ตอนเย็นโทรไปยกเลิกอีกครั้ง แจ้งมาเหมือนเดิมรอติดต่อกลับ

ถ้ายังไม่ยอมยกเลิกให้ จะร้องเรียนไปทาง คปภ. ล่ะนะ