ขอสอบถาม ผู้มีความรู้ในการขอลดยอดหนี้  เกี่ยวกับบัตร ยูเมะพลัส ค่ะ 
บัตรกดเงินสด เป็นของน้าชาย และหลาน ได้นำบัตรไปกดยอดเงิน ตั้งแต่ปี 2564 และเค้าได้ผ่อนจ่ายตามกำหนดมาตลอด จนมาเมื่อต้นปี เค้าได้ติดคุก แฟนเค้าไปมีแฟนใหม่ เดือน กค 67 เค้าไม่ได้ทำการผ่อนจ่าย ทางยูเมะ จึงได้โทรทวงกับเจ้าของบัตร (น้า) ซึ่งตั้งแต่เริ่ม น้าไม่ทราบว่าบัตรถูกนำไปใช้ มาทราบภายหลัง แต่เรื่องเกิดไปแล้ว และเค้ารับปากจะผ่อนคืนให้ จึงไม่ได้มีปัญหาอะไร และตอนนี้ น้า ก็ไม่ได้ทำงานแล้ว ตกงาน ทางญาติ ๆ จึงหารือกัน เพื่อจะคุยกับทางบ.ยูเมะพลัส แต่ไม่ได้รับการบริการที่ดีจาก ยูเมะฯ เลย ติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่โดยตรง ก็ไม่สามารถคุยกะเค้าได้ ได้แต่ฝากเบอร์ให้โทรกลับ ทางเราไม่ได้มีเจตนาจะไม่จ่าย แต่ต้องการขอลดยอดหนี้ เพื่อให้ตัดจบ ตอนนี้น้า อยู่ในภาวะเครียด และเป็นความดัน เบาหวานและ โรคหัวใจ ญาติ ๆ ไม่อยากให้เกิดความสูญเสีย หากน้าเป็นอะไรไป ทางบริษัท ยูเมะฯ ก็จะเป็นหนี้สูญ อยากให้ ทางยูเมะ พลัส ติดต่อมา เพื่อหาข้อสรุปกันค่ะ แต่จะติดต่อ หมายเลขไหนได้บ้าง ที่จะคุยกันได้ รบกวนแจ้งเบอร์ ให้ทีนะคะ ขอบคุณมากค่ะ