มีพนักงานโทรเข้ามาแล้วแนะนำแพ็คเกจ 5G Max Extra  ซึ่งยังไม่ได้ตอบตกลง สักพักก็มีข้อความเด้งขึ้นแบบงงงๆ อยากยกเลิกมากค่ะเพราะไม่ได้สมัครใจ

คือผมเห็นแพ็คเกจทรูในแอพ True iservice แพ็คเกจ 30mbps/30วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) 220 บาท ไม่รวม Vat พอรวมๆแล้วเป็นราวๆ 235 เป็นแพ็คเกจที่ผมใช้ตั้งแต่ซิมเก่า ผมว่าจะสมัคร ผมเลยเติมเงินเข้าโทรศัพท์240บาท แ

คือเราเติมเน็ตทรูไป1เดือนวันนี้ 8 โมงนิดๆผ่านไปสักแป๊บนึงโดนยกเลิกเน็ตโดยที่เรายังไม่ใช้คือเราทำยังไงได้บ้างสามารถขอเงินคืนได้ไหม

พอดีคอลเซ็นเตอร์โทรวันที่ 8 ม.ค.บอกว่า จะอัพเเพ็กเกตให้เเต่ไม่ได้บอกลายละเอียดว่ามีค่าบริการเพิ่มเติมผมก็คิดว่าคงเป็นการอัพเเพคเกตหลัก ค่าบริการเท่าเดิม เเต่วันนี้ผมมาเช็กบิลที่ต้องชำระ1400กว่าบาทปกติ

คือเติมเงินมา220แล้วโดนหักไปเป็นแพ็คเกจเสริมแล้วยังไม่ได้ใช้แต่ยกเลิกไปแล้วต้องการคืนทำไง

ก่อนหน้าวันนึงอยู่ๆเนทที่บ้านก็ใช้ไม่ได้ ดูโทรทัศน์ไม่ได้ หลังจากที่ช่างเข้ามาดูให้เราไม่สามารถดูช่องรายการตามแพ็คเกจทรูวิชั่นที่มีอยู่ได้ เช่น 46 224 เลยสอบถามกับคอลเซ็นเตอร์ไปว่าเป็นเพราะอะไร สรุปว่