ลูกตรวจพบว่าเป็นไข้หวัดใหญ่ หมอให้ยากลับบ้านไปดูอาการ แต่หมอแจ้งว่าถ้าไม่ดีขึ้นหรือมีอาการหนักให้รีบมา เวลาประมาณ สองทุ่มกว่ามาถึงโรงพยาบาล เช็ดตัว ไปแล้ว 3 รอบ ลูกเรามีอาการหนาวสั่น รอพบหมอประมาณ สี่ทุ่มครึ่ง แอดมิท ตั้งแต่แอดมิท ไม่มียาอะไรให้กิน ไม่มาวัดไข้ ทั้งที่วัดเตียงอื่น แต่พยายามเข้าใจ อาจจะเพราะตอนแอดมิทไข้ลงพอดี แต่พอตี 2 เราไปขอยืมปรอทมาวัดไข้ วัดได้ 40 เราเช็ดตัว เอาปรอทไปคืน พยาบาลไม่สนใจอะไร ไม่มียาสักหยดให้กิน เราอาจจะไม่เข้าใจกระบวนการรักษาของเค้านะ เข้าใจว่าเราต้องเช็ดตัวให้ไข้ลง แต่แม้แต่ยาลดไข้ก็ไม่มีให้เลยเหรอ ลูกเราหนาวสั่นตัวซีด มือเท้าปากม่วงแล้ว คือถ้าอย่างนี้เราอยู่บ้านดีกว่าไหม (ลืมแจ้งว่าเค้าใส่น้ำเกลือให้นะคะ) เข้าใจว่าเป็นอาชีพที่เหนื่อยที่ต้องเสียสละ แต่แค่อยากให้เข้าใจด้วยว่าที่เรามาหาหมอมาแอดมิท แค่อยากได้ยา ได้คำแนะนำ แต่นี่ยาก็ไม่มี คำแนะนำไม่ต้องพูดเลย ไม่มีสักคำ วันถัดมาได้ยาบ้างไม่ได้ยาบ้าง ทั้งที่วัดไข้ได้ 39+ ตลอด ต้องเดินไปถาม งงอยู่ว่าเค้าทำอะไรทั้งที่ก็เห็นนั่งคุยหัวเราะ และเราก็ไม่ได้มีเรื่องโต้เถียงหรืออะไรกันมาก่อน เจอแบบนี้ก็แย่นะคะ ถ้าคิดว่าตรงนี้มันหนักเค้าควรทำอย่างอื่นไหม
อยากจะร้องเรียนโรงพยาบาลแต่ไม่อยากเขียนเปเปอร์ค่ะ มีช่องทางอื่นไหมคะ