Touchpad Notebook Dell ใช้ 2 นิ้วเลื่อนขึ้นลงและซูมไม่ได้?

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ Notebook Dell Latitude 3550 Windows 10 Pro Touchpad ใช้ 2 นิ้วปัดเพื่อเลื่อนขึ้นลงไม่ได้
และใช้ 2 นิ้วกางเพื่อซูมเข้าออกไม่ได้ ลองแก้ไขตามวิธีใน youtube เบื้องต้น 4 วิธีแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ (ตามแนบด้านล่าง) 
rพอจะมีวิธีแก้ไขอื่นอีกไหมคะ หรือว่าจริงๆแล้วรุ่นนี้ไม่สามารถทำได้อยู่แล้วคะ?

1. ลองเข้าไปที่ Setting เพื่อจะติ๊กที่ Drag two fingers to scroll เพื่อเปิดการใช้งานแต่ก็ไม่มีให้ติ๊กตามภาพ

2. ลอง Restart Windows Explorer

3. ลอง Update Touchpad driver

4. ลองลง Driver ของ Mouse/Touchpad ใหม่ (ไม่แน่ใจทำถูกต้องไหมสามารถแนะนำได้ค่ะ)
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ปรกติแล้ว ฟีเจอร์ที่เพิ่มมา จะอาศัยโปรแกรมที่ติดตั้งเพิ่มจากไดรเวอร์พื้นฐานของโอเอส
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่