ขอสอบถามค่ะ ถ้าเบอร์หายเป็นปีแล้ว แต่อยากเปิดซิมใหม่โดยใช้เบอร์เดิม สามารถทำได้ไหมคะ แล้วข้อความ sms จะเข้าย้อนหลังไหมคะ

ในกรณีที่เบอร์เราโดนยกเลิกไปแต่ตอนนี้ซิมยังไม่มีการเปิดใช้บริการ เราสามารถที่จะขอเปิดซิมใหม่โดยใช้เบอร์เดิมเบอร์นี้ได้รึเปล่าครับ ขอบคุณครับ

กรณีมือถือโดนขโมยไปอยากทราบว่าสามารถระงับซิมที่ติดกับเครื่องที่โดนขโมย แล้วเปิดซิมใหม่โดยใช้เบอร์เดิมสามารถทำได้ไหมครับ แล้วต้องเตรียมอะไรบ้างครับ

ยกเลิกแพ็คเกจที่ตัวเองไม่ได้สมัคร แต่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้ลูกค้าเองโดยพลการ ทำยังไงให้ได้เงินคืนคะ

คือติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว แต่ไม่รู้ต้องยกเลิกไม่ได้ เลยรู้สึกว่าไม่โอเคมากๆเลยครับ โทรไป 1678 ก้เป็นข้อความอัตโนมัติ ไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่จริงๆ ใช้มาหลายปีมากๆแต่รู้สึกเฟลมากๆกับเครือข่ายนี้ใช้เกินก็

ทำไมถึงปล่อยให้คอลเซ็นเตอร์บริษัทสมัครแพ็คเกจให้กับลูกค้าทั้งๆที่ไม่ถามทั้งการสมัครใจจะใช้หรือการยืนยันการสมัครแพ็กเกจเลยคะ ใช้ประโยคว่าแนะนำให้ลูกค้าเติมเงินเพื่อรักษาเบอร์ พอลูกค้าเติมหักเงินลูกค้าไ

อยากสอบถามว่าตอนนี้ซิมaisเสียแล้ววจะไปทำซิมใหม่เบอเดิน เเพ็คเก็จเน็ตจะเหมือนเดิมไหมครับ หรือต้องสมัครแพ็กเกจใหม่

วันที่  4/1/2025 มีเบอร์จาก 1678 โทรมาเสนอซิมครับ ยังไม่ทันได้ฟังรายละเอียดดีครับ อยากยกเลิกทำยังไง

เบอร์เติมเงิน สามารถทำใหม่โดยไม่ต้องไปศูนย์บริการได้หรือไม่ ใช้วิธี ส่งทางไปรษณีย์ หรือ แมสเซนเจอร์ เป็นต้น