มีการติดต่อเพื่อขอส่วนลดมือถือหมายเลข 097-061XXXX ที่จนหมดอายุวันที่ 1/7/67 เป็นแพ็กเกจกับทรู คอนเวอร์เจนท์เลขที่ 830134322 เมื่อวันศุกร์ที่ 28 มิ.ย 67 เจ้าหน้าที่รับเรื่อง และแจ้งจะประสานงานฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง และโทรแจ้งกลับภายใน 24 ชม. ปัจจุบันผ่านมา 6 วัน ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับเพื่อแจ้งเรื่องที่ได้ติดต่อเข้าไป

     และได้มีการติดต่อผ่านทางแชท ใน True IService รวมทั้งโทรเข้า Call Center ในวันที่ 3 และ 4 ก.ค. 67 ทั้ง 2 ครั้ง รอสายไม่ต่ำกว่า 20 นาทีติดต่อยากมาก ทางแอดมินได้อ่านเข้าความนี้ ฝากติดตามและแจ้งความคืบหน้ามาที่เบอร์มือถือ 084-9369542 เพราะโทรเข้าศูนย์รอนาน และติดต่อยาก ครับ